Новые перспективы
Помощь взрослым с тяжелой инвалидностью
Автономная некоммерческая организация социального обслуживания «Новые перспективы» сопровождает взрослых с тяжелой инвалидностью и реализует проекты альтернативных интернату форм проживания.
Главная цель АНО «Новые перспективы» – создать для наших подопечных условия, дающие им возможность жить максимально полноценной жизнью.
Мы верим, что каждый человек – особенный, он ценен для общества и обладает человеческим достоинством.

Мы сопровождаем, поддерживаем и защищаем детей и взрослых с ментальной инвалидностью и их семьи, создаем условия для раскрытия их потенциала.

Мы сотрудничаем с людьми и организациями, которые разделяют наши ценности и реализуют те же задачи.

Мы содействуем развитию системы социальной помощи и принятию особых людей в обществе.
НАШИ ПРОГРАММЫ И ПРОЕКТЫ
«Взрослые вне семьи»
Это уход, общение и прогулки, творческие мастерские, арт- и театральная студии, кулинарный и компьютерный классы, адаптивная физкультура и поездки для 140 взрослых в Психоневрологическом интернате № 3 в Петергофе. В интернате ребята живут всю жизнь, и в этом изолированном мире у них очень мало возможностей. Наши сотрудники и волонтеры каждый день помогают подопечным справляться с возникающими трудностями, пробуждают в них желание развиваться и побуждают к активности, оказывают профессиональную помощь.
В 2022 году в кластере «Нормальное место» (Севкабельпорт) открылась арт-резиденция «Перспективы», где наши художники могут заниматься творчеством и представлять свои произведения широкой публике.
«Сопровождаемое проживание»
Пока единственная альтернативная интернату модель проживания детей и взрослых с особенностями развития вне семьи, успешно практикуемая за рубежом.
У «Новых перспектив» такой альтернативой являются проекты «Квартира сопровождаемого проживания» в Петергофе и «Дом сопровождаемого проживания» в деревне Раздолье.
    НАШИ МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ

    Автономная некоммерческая организация

    социального обслуживания «Новые перспективы»


    Сокращенное наименование: АНО «Новые перспективы»


    Юридический адрес: 190013, г. Санкт-Петербург, ул. Серпуховская, д. 5, литера А, кв. 6


    Тел./факс 320-06-43


    Директор - Целебровская Маргарита Олеговна, действующая на основании Устава


    ИНН 7838030253 КПП 783801001


    ОГРН 1107800003937

    ОКПО 67427541

    ОКТМО 40304000

    ОКАТО 40262564000

    ОКВЭД 88.10 - Предоставление социальных услуг без обеспечения проживания престарелым и инвалидам


    Банк Филиал ОПЕРУ Банка ВТБ (ПАО) в Санкт-Петербурге

    БИК 044030704

    Р/счет 40703810539040000197

    К/счет 30101810200000000704


    При перечислении пожертвования, в назначении платежа просим указать: «Благотворительное пожертвование на уставную деятельность организации.

    НДС не облагается

    Автономная некоммерческая организация социального обслуживания «Новые перспективы» включена в реестр поставщиков социальных услуг Санкт-Петербурга 29.08.2016
    Номер распоряжения о включении в реестр 245-р
    Регистрационный номер учетной записи 7830127


    Подробнее о поставщике социальных услуг:

    Полное наименование организации: Автономная некоммерческая организация социального обслуживания «Новые перспективы»

    Сокращенное наименование организации: АНО «Новые перспективы»

    Дата государственной регистрации юридического лица: 15.07.2010

    Учредители:

    Санкт-Петербургская благотворительная общественная организация «Перспективы» (191180, Санкт-Петербург, ул. Гороховая, д. 64, кв. 17; Президент Островская Марина Ирмовна; e-mail: office@perspektivy.ru; Тел. +7(812)320-06-43)

    Островская Марина Ирмовна

    Место нахождения, режим, график работы, контактные телефоны и адреса электронной почты:
    Юридический адрес: 190013, Санкт-Петербург, ул. Серпуховская, д. 5, литера А, кв. 6
    Адрес офиса: 192102, СПб, Волковский пр., д. 32, БЦ "Радиус", 5 этаж, помещение 5-3
    Схема проезда
    Доступность офиса для маломобильных групп населения: Вход в здание офиса оснащен пандусом, двумя лифтами с широкими проемами, туалетом для людей на инвалидных колясках. Вход в офис оснащен широкими дверными проемами. В случае необходимости в помощи при входе в здание позвонить по контактному телефону.
    Режим и график работы: понедельник – пятница с 10:00 до 18:00
    Контактный телефон: +7 (812) 320-06-43, факс +7 (812) 320-06-43
    Адрес электронной почты: info@new-perspectives.ru
    Официальный сайт: https://new-perspectives.ru

    Информация о руководителе
    Директор: Целебровская Маргарита Олеговна
    тел.: +7 (812) 320-06-43, e-mail: info@new-perspectives.ru
    Назначение Целебровской М.О. директором АНО «Новые перспективы»

    Структура и органы управления:

    Управление Организацией осуществляют учредители в составе Собрания учредителей.
    Постоянно действующим исполнительным органом Организации является его единоличный орган - Директор. Директор является должностным лицом Организации и осуществляет текущее руководство деятельностью. Директор назначается на должность и освобождается от нее решением Собрания учредителей сроком на 5 (пять) лет.
    Структура управления АНО "Новые Перспективы"
    Выдержка из штатной расстановки АНО "Новые перспективы" на 01.08.2024

    Материально-техническое обеспечение предоставления социальных услуг
    Оборудование:
    Сервер ASCOD-Garant T732-1X
    Кресло-коляска механическая Invacare REA с принадлежностями
    Кресло-коляска с элетроприводом мод. Б400 (Отто Бокк)
    Автомобиль Volkswagen Cafter Z7Y224341D0000090 224341 тип ТС:Специальный в программе "Взрослые вне семьи"
    Кухня Симпл (в комплекте с мойкой и смесителем)

    Формы социального обслуживания, виды социальных услуг, порядок и условия их предоставления, тарифы на социальные услуги:

    Форма социального обслуживания – социальное обслуживание на дому.

    Виды предоставляемых социальных услуг: социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-правовые, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг.

    Информация об условиях предоставления социальных услуг:
    1. Все социальные услуги предоставляются гражданам, обратившимся в АНО «Новые перспективы» за поддержкой, в рамках утвержденных благотворительных программ АНО «Новые перспективы» и в соответствии с Уставом АНО «Новые перспективы».
    2. При приеме документов, необходимых для заключения договора на предоставление социальных услуг‚ обязательно проверяется принадлежность гражданина к категории благополучателей, на поддержку которой направлена благотворительная программа, в рамках которой предоставляются социальные услуги. В случаях, когда гражданин не относится к такой категории и предоставление ему благотворительной помощи в виде социального обслуживания невозможно, представитель АНО «Новые перспективы» разъясняет гражданину условия благотворительной программы и причины отказа в предоставлении социальных услуг. При необходимости гражданин имеет право получить данные разъяснения в письменном виде.
    3. Социальное обслуживание предоставляется бесплатно или за частичную плату в зависимости от уровня дохода гражданина и членов его семьи. Размер платы за предоставление социальных услуг, входящих в перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Санкт-Петербурге, утвержденный Законом Санкт-Петербурга от 24.12.2014 N 717-135 «О социальном обслуживании населения в Санкт-Петербурге», рассчитывается на основании тарифов на социальные услуги, ежегодно утверждаемых Комитетом по социальной политике Санкт-Петербурга, с учетом среднедушевого дохода получателей социальных услуг, рассчитанного в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 18.10.2014 N 1075 «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно» (далее - среднедушевой доход).
    4. В целях соблюдения порядка предоставления социальных услуг в АНО «Новые перспективы» утверждаются Тарифы на предоставление социальных услуг в соответствии с Перечнем социальных услуг‚ предоставляемых АНО «Новые перспективы».
    5. Остальные условия предоставления социальных услуг АНО «Новые перспективы» определяются в соответствии с условиями, установленными действующим законодательством, и с учетом условий, установленных получателю социальных услуг в индивидуальной программе и договоре о представлении социальных услуг.
    6. В целях соблюдения законодательства РФ о социальном обслуживании и финансовой дисциплины в АНО «Новые перспективы» осуществляется расчёт размера платы за предоставление социальных услуг в соответствии с действующими тарифами и порядками взимания платы, установленными в Санкт-Петербурге.
    7. При обращении за социальным обслуживанием граждане обязаны предоставить сведения для расчёта размеров платы за предоставление социальных услуг в объеме, установленном нормативно-правовыми актами Санкт-Петербурга.
    8. Расчет размеров платы за предоставление социальных услуг осуществляется в соответствии с нормативными актами Санкт-Петербурга и Российской Федерации.
    9. Информация о рассчитанном размере платы за предоставление социальных услуг используется исключительно в случае принятия решения о подаче документов на получение компенсации за предоставление социальных услуг, в целях определения размера указанной компенсации и соблюдения порядка подачи документов на ее получение.

    Распоряжение Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга от 15.12.2023 № 3777-р "Об утверждении тарифов на социальные услуги, предоставляемые поставщиками социальных услуг в Санкт-Петербурге, на 2024 год"

    Перечень предоставляемых АНО «Новые перспективы» социальных услуг на 2024 год с тарифами

    Численность получателей социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг за 2023 год

    Объём предоставленных социальных услуг

    Информация о численности получателей социальных услуг (об общем количестве мест) и количестве свободных мест для приема получателей социальных услуг по формам социального обслуживания

    Наличие лицензий на осуществление деятельности, подлежащей лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации
    Деятельность не требует лицензирования

    Финансово-хозяйственная деятельность
    Бухгалтерский баланс на 31.12.2023
    План финансово-хозяйственной деятельности

    Объем предоставляемых социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации и в соответствии с договорами за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц в 2023 году
    Объем предоставленных социальных услуг из расчета подушевого норматива – 4 042 345,30 руб.
    Объем субсидий из бюджета Санкт-Петербурга на компенсацию расходов в форме возмещения затрат поставщику социальных услуг при получении у него гражданином социальных услуг, предусмотренных индивидуальной программой предоставления социальных услуг – 3 393 614,00 руб.
    Объем средств, уплаченных получателями социальных услуг – 413 856,07 руб.

    Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг, правила внутреннего трудового распорядка
    Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг
    Правила внутреннего трудового распорядка

    Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания

    В 2024 г. в отношении АНО «Новые перспективы» была проведена независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания. Организация набрала максимальное количество баллов по трем критериям: «комфортность условий предоставления услуг» (100 баллов из 100), «доброжелательность, вежливость работников организаций социального обслуживания» (100 баллов из 100) и «удовлетворенность условиями оказания услуг» (100 баллов из 100). К другим критериям оценки относились: «открытость и доступность информации об организации» (80 баллов из 100) и «доступность услуг для инвалидов (88 баллов из 100)».

    Для улучшения показателей, ответственный за проведение оценки Общественный совет рекомендовал АНО «Новые перспективы» улучшить условия доступной среды в офисе организации. Рекомендация учтена.

    Перечень организаций социального обслуживания населения Санкт-Петербурга, в отношении которых в 2024 году была проведена независимая оценка качества условий оказания услуг
    Рейтинг организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения, в отношении которых в 2024 году проведена независимая оценка качества их работы
    Рекомендации Общественного совета по результатам независимой оценки

    В 2021 г. в отношении АНО «Новые перспективы» была проведена независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания. Организация набрала максимальное количество баллов по трем критериям: «комфортность условий предоставления услуг» (100 баллов из 100), «доброжелательность, вежливость работников организаций социального обслуживания» (100 баллов из 100), «удовлетворенность условиями оказания услуг» (100 баллов из 100). К другим критериям оценки относились: «открытость и доступность информации об организации» (44,2 балла из 100) и «доступность услуг для инвалидов (64 балла из 100)».

    Для улучшения показателей, ответственный за проведение оценки Общественный совет рекомендовал АНО «Новые перспективы» разместить информацию о своей деятельности на стендах организации. Рекомендация была учтена.


    Перечень организаций социального обслуживания населения Санкт-Петербурга, в отношении которых в 2021 году была проведена независимая оценка качества условий оказания труда

    Рейтинг организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения, в отношении которых в 2021 году проведена независимая оценка качества их работы

    Рекомендации Общественного совета по результатам независимой оценки

    План по устранению недостатков, выявленных в результате проведения независимой оценки, утвержденный Комитетом по социальной политике Санкт-Петербурга



    В 2018 г. в отношении АНО «Новые перспективы» была проведена независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания. Организация набрала максимальное количество баллов по критерию «удовлетворенность качеством оказания услуг» (5 баллов из 5). К другим критериям относились: «открытость и доступность информации об организации» (9,90 балла из 15), «комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения» (6 баллов из 8), «время ожидания предоставления социальной услуги» (1,57 балла из 2) и «доброжелательность, вежливость работников организаций социального обслуживания» (2,30 балла из 3).

    Для улучшения показателей, ответственный за проведение оценки Общественный совет рекомендовал АНО «Новые перспективы» дополнить информацию о своей деятельности на официальном сайте и стендах организации, обеспечить наличие аудио- и видео- информаторов на своих площадках, положить книгу жалоб (отзывов) и предложений в общедоступное место, установить информационные таблички со шрифтом Брайля, выделить дверные проёмы контрастным цветом. Все рекомендации были учтены.


    Перечень организаций социального обслуживания населения Санкт-Петербурга, в отношении которых в 2018 году была проведена независимая оценка качества условий оказания труда

    Рейтинг организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения, в отношении которых в 2018 году проведена независимая оценка качества их работы

    Рекомендации Общественного совета по результатам независимой оценки

    Наличие предписаний органов, осуществляющих государственный контроль в сфере социального обслуживания, и отчетов об исполнении указанных предписаний

    Предписания отсутствуют.

    Формы документов:
    Форма договора об оказании социальных услуг
    Форма заявления о предоставлении социальных услуг
    Форма согласия на обработку персональных данных

    Официальные сайты:

    Сайт Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации: https://mintrud.gov.ru/

    Сайт Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга: https://www.gov.spb.ru/gov/otrasl/trud/

    Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение "Центр организации социального обслуживания": http://coso.ksp.gov.spb.ru/

    Единый портал государственных услуг: https://www.gosuslugi.ru/
    Единый портал госуслуг – удобный способ получения государственных услуг в электронном виде. Сегодня, в век цифровых технологий, получение государственных услуг в удаленном режиме набирает популярность, потому что это удобно, быстро, а также доступно из любого места, где есть интернет. Пользователи госуслуг оплачивают штрафы ГИБДД, подают заявления на получение или замену загранпаспорта, записывают ребенка в детский сад, получают выписку с пенсионного счета и меняют адрес регистрации через интернет. Возможности Единого портала государственных услуг постоянно расширяются, поэтому данный сервис уже стал незаменимым ресурсом для тех, кто ценит свое время.
    Если вы в перечисленных случаях воспользуетесь порталом госуслуг, то получаете ряд преимуществ:
    • круглосуточная доступность портала (подача заявления о предоставлении государственных и муниципальных услуг в любое время, независимо от времени суток, праздничных и выходных дней, через любой компьютер, планшет или мобильный телефон, имеющих допуск к сети Интернет);
    • получение услуги из любого удобного для Вас места;
    • упрощение получения государственной и муниципальной услуги и другой полезной информации (сокращение количества предоставляемых документов);
    • информация по услугам сосредоточена на единой информационной площадке;
    • отсутствие очередей;
    • встроенная система оплаты;
    • отсутствие коррупции, т.к. заявитель не обращается напрямую в ведомство для получения услуги;
    • информирование гражданина на каждом этапе работы по его заявлению;
    • сокращение времени от подачи заявления до выдачи оформленного документа.
    Чтобы получить услугу, необходимо зарегистрироваться на портале. Затем отправить электронное заявление и необходимый перечень документов через портал государственных услуг. В дальнейшем Вы просто наблюдаете за ходом исполнения своего заявления.
    Автономная некоммерческая организация социального обслуживания «Новые перспективы» включена в реестр поставщиков социальных услуг Ленинградской области 14.09.2020
    Номер распоряжения о включении в реестр 605
    Регистрационный номер учетной записи 47000110


    Подробнее о поставщике социальных услуг:

    Полное наименование организации: Автономная некоммерческая организация социального обслуживания «Новые перспективы»

    Сокращенное наименование организации: АНО «Новые перспективы»

    Дата государственной регистрации юридического лица: 15.07.2010

    Учредители:

    Санкт-Петербургская благотворительная общественная организация «Перспективы» (191180, Санкт-Петербург, ул. Гороховая, д. 64, кв. 17; Президент Островская Марина Ирмовна; e-mail: office@perspektivy.ru; Тел. +7(812)320-06-43)

    Островская Марина Ирмовна

    Место нахождения, режим, график работы, контактные телефоны и адреса электронной почты:
    Юридический адрес: 190013, Санкт-Петербург, ул. Серпуховская, д. 5, литера А, кв. 6
    Адрес офиса: 192102, СПб, Волковский пр., д. 32, БЦ "Радиус", 5 этаж, помещение 5-3
    Схема проезда
    Доступность офиса для маломобильных групп населения: Вход в здание офиса оснащен пандусом, двумя лифтами с широкими проемами, туалетом для людей на инвалидных колясках. Вход в офис оснащен широкими дверными проемами. В случае необходимости в помощи при входе в здание позвонить по контактному телефону.
    Режим и график работы: понедельник – пятница с 10:00 до 18:00
    Контактный телефон: +7 (812) 320-06-43, факс +7 (812) 320-06-43
    Адрес электронной почты: info@new-perspectives.ru
    Официальный сайт: https://new-perspectives.ru

    Доступ к информационным системам в сфере социального обслуживания в сети «Интернет» осуществляется в офисе организации, оборудованном компьютерами, имеющими доступ к сети Интернет.
    АНО «Новые перспективы» также создан постоянно пополняющийся и обновляющийся сайт организации, на котором располагается вся необходимая информация о возможности получения социальных услуг.

    Информация о руководителе
    Директор: Целебровская Маргарита Олеговна
    тел.: +7 (812) 320-06-43, e-mail: info@new-perspectives.ru
    Назначение Целебровской М.О. директором АНО «Новые перспективы»

    Структура и органы управления:

    Управление Организацией осуществляют учредители в составе Собрания учредителей.
    Постоянно действующим исполнительным органом Организации является его единоличный орган - Директор. Директор является должностным лицом Организации и осуществляет текущее руководство деятельностью. Директор назначается на должность и освобождается от нее решением Собрания учредителей сроком на 5 (пять) лет.
    Структура управления АНО "Новые Перспективы"
    Выдержка из штатной расстановки АНО "Новые перспективы" на 01.08.2024

    Материально-техническое обеспечение предоставления социальных услуг
    Оборудование:
    Сервер ASCOD-Garant T732-1X
    Кресло-коляска механическая Invacare REA с принадлежностями
    Кресло-коляска с элетроприводом мод. Б400 (Отто Бокк)
    Автомобиль Volkswagen Cafter Z7Y224341D0000090 224341 тип ТС:Специальный в программе "Взрослые вне семьи"
    Кухня Симпл (в комплекте с мойкой и смесителем)

    Формы социального обслуживания, виды социальных услуг, порядок и условия их предоставления, тарифы на социальные услуги:

    Форма социального обслуживания – социальное обслуживание на дому.

    Виды предоставляемых социальных услуг: социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-правовые, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг.

    Информация об условиях предоставления социальных услуг:
    1. Все социальные услуги предоставляются гражданам, обратившимся в АНО «Новые перспективы» за поддержкой, в рамках утвержденных благотворительных программ АНО «Новые перспективы» и в соответствии с Уставом АНО «Новые перспективы».
    2. При приеме документов, необходимых для заключения договора на предоставление социальных услуг‚ обязательно проверяется принадлежность гражданина к категории благополучателей, на поддержку которой направлена благотворительная программа, в рамках которой предоставляются социальные услуги. В случаях, когда гражданин не относится к такой категории и предоставление ему благотворительной помощи в виде социального обслуживания невозможно, представитель АНО «Новые перспективы» разъясняет гражданину условия благотворительной программы и причины отказа в предоставлении социальных услуг. При необходимости гражданин имеет право получить данные разъяснения в письменном виде.
    3. Социальное обслуживание предоставляется бесплатно или за частичную плату в зависимости от уровня дохода гражданина и членов его семьи. Размер платы за предоставление социальных услуг, входящих в перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Ленинградской области, утвержденный областным законом Ленинградской области от 30.10.2014 N 72-оз «О социальном обслуживании граждан в Ленинградской области», рассчитывается на основании тарифов на социальные услуги, ежегодно утверждаемых Правительством Ленинградской области, с учетом среднедушевого дохода получателей социальных услуг, рассчитанного в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 18.10.2014 N 1075 «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно».
    4. В целях соблюдения порядка предоставления социальных услуг в АНО «Новые перспективы» утверждаются Тарифы на предоставление социальных услуг в соответствии с Перечнем социальных услуг‚ предоставляемых АНО «Новые перспективы».
    5. Остальные условия предоставления социальных услуг АНО «Новые перспективы» определяются в соответствии с условиями, установленными действующим законодательством, и с учетом условий, установленных получателю социальных услуг в индивидуальной программе и договоре о представлении социальных услуг.
    6. В целях соблюдения законодательства РФ о социальном обслуживании и финансовой дисциплины в АНО «Новые перспективы» осуществляется расчёт размера платы за предоставление социальных услуг в соответствии с действующими тарифами и порядками взимания платы, установленными в Санкт-Петербурге.
    7. При обращении за социальным обслуживанием граждане обязаны предоставить сведения для расчёта размеров платы за предоставление социальных услуг в объеме, установленном нормативно-правовыми актами Санкт-Петербурга.
    8. Расчет размеров платы за предоставление социальных услуг осуществляется в соответствии с нормативными актами Санкт-Петербурга и Российской Федерации.
    9. Информация о рассчитанном размере платы за предоставление социальных услуг используется исключительно в случае принятия решения о подаче документов на получение компенсации за предоставление социальных услуг, в целях определения размера указанной компенсации и соблюдения порядка подачи документов на ее получение.

    Постановление Правительства Ленинградской области от 19.10.2023 № 721 “Об утверждении тарифов на социальные услуги на 2024 год"

    Информация о численности получателей социальных услуг (об общем количестве мест) и количестве свободных мест для приема получателей социальных услуг по формам социального обслуживания

    Наличие лицензий на осуществление деятельности, подлежащей лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации
    Деятельность не требует лицензирования

    Финансово-хозяйственная деятельность
    Бухгалтерский баланс на 31.12.2023
    План финансово-хозяйственной деятельности

    Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг, правила внутреннего трудового распорядка
    Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг
    Правила внутреннего трудового распорядка

    Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания
    В 2023 году в отношении АНО «Новые перспективы» была проведена независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания, включенными в Реестр поставщиков социальных услуг в Ленинградской области. Ответственный за проведение оценки Общественный совет вынес предложения о дополнении информации, размещенной на сайте организации и на стендах внутри помещения.
    Предложения были учтены.

    Предложения Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания по улучшению деятельности каждой организации социального обслуживания, участвовавшей в проведении независимой оценки в 2023 году.

    План по устранению недостатков

    Рейтинг по независимой оценке качества


    Наличие предписаний органов, осуществляющих государственный контроль в сфере социального обслуживания, и отчетов об исполнении указанных предписаний

    Предписания отсутствуют.

    Формы документов:
    Форма договора об оказании социальных услуг
    Форма заявления о предоставлении социальных услуг
    Форма согласия на обработку персональных данных

    Официальные сайты:

    Сайт Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации: https://mintrud.gov.ru/

    Комитет по социальной защите населения Ленинградской области: https://social.lenobl.ru/ru/

    Ленинградское областное государственное казенное учреждение «Центр социальной защиты населения»: https://cszn.info/

    Единый портал государственных услуг: https://www.gosuslugi.ru/
    Единый портал госуслуг – удобный способ получения государственных услуг в электронном виде. Сегодня, в век цифровых технологий, получение государственных услуг в удаленном режиме набирает популярность, потому что это удобно, быстро, а также доступно из любого места, где есть интернет. Пользователи госуслуг оплачивают штрафы ГИБДД, подают заявления на получение или замену загранпаспорта, записывают ребенка в детский сад, получают выписку с пенсионного счета и меняют адрес регистрации через интернет. Возможности Единого портала государственных услуг постоянно расширяются, поэтому данный сервис уже стал незаменимым ресурсом для тех, кто ценит свое время.
    Если вы в перечисленных случаях воспользуетесь порталом госуслуг, то получаете ряд преимуществ:
    • круглосуточная доступность портала (подача заявления о предоставлении государственных и муниципальных услуг в любое время, независимо от времени суток, праздничных и выходных дней, через любой компьютер, планшет или мобильный телефон, имеющих допуск к сети Интернет);
    • получение услуги из любого удобного для Вас места;
    • упрощение получения государственной и муниципальной услуги и другой полезной информации (сокращение количества предоставляемых документов);
    • информация по услугам сосредоточена на единой информационной площадке;
    • отсутствие очередей;
    • встроенная система оплаты;
    • отсутствие коррупции, т.к. заявитель не обращается напрямую в ведомство для получения услуги;
    • информирование гражданина на каждом этапе работы по его заявлению;
    • сокращение времени от подачи заявления до выдачи оформленного документа.
    Чтобы получить услугу, необходимо зарегистрироваться на портале. Затем отправить электронное заявление и необходимый перечень документов через портал государственных услуг. В дальнейшем Вы просто наблюдаете за ходом исполнения своего заявления.
    НАШИ ПАРТНЕРЫ
    НАС ПОДДЕРЖИВАЮТ
    Оценка качества условий предоставления услуг АНО "Новые перспективы"
    Инструкция по заполнению анкет в рамках НОК (организации социального обслуживания г. Санкт-Петербург)
    1. Пройдите по ссылке https://noqu.ru/spbnok или отсканируйте qr-код.
    2. Наберите в поле «Поиск организации» название необходимой организации (Автономная некоммерческая организация социального обслуживания «Новые перспективы») или выберите из списка, представленного по ссылке.
    3. Нажмите на название организации, произойдет переадресация на страницу организации.
    4. Нажмите кнопку «Пройти опрос».
    5. Следуя подсказкам и нажимая кнопку «Далее» заполните анкету.
    6. В конце опроса просмотрите список вопросов с вашими ответами и если все верно нажмите кнопку «Голосовать» внизу страницы.
    Соблюдение санитарно-гигиенических требований
    ВЫ МОЖЕТЕ С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ
    Задайте нам вопрос или оставьте свой комментарий
    Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
    АНО «Новые перспективы»

    Юридический адрес: 190013, Санкт-Петербург, ул. Серпуховская, д. 5, литера А, кв. 6.
    Адрес офиса: 192102, Санкт-Петербург, Волковский пр., д. 32, БЦ "Радиус", 5 этаж, помещение 5-3
    Режим работы: понедельник-пятница с 10:00 до 18:00
    Телефон: 8 (812) 320-06-43, +7 (950) 224-24-61
    Электронная почта: info@new-perspectives.ru

    Публичный договор благотворительного пожертвования